空家の実家「何とかしなければ」と思いつつ５年が過ぎ、、、
ご両親が亡くなられた後、
誰も住まなくなったご実家を「なんとかしなければ！」と思いつつも、
自分たちの日々の生活に追われ、なかなかご実家のことまで手が回らない、というお客様のお話をよくお聞きします。
また、
ご両親との思い出がいっぱいつまったご実家だから、
「いまだに何も手が付けられずそのまま放置した状態だ」というお客様のお話しもよくお聞きします。
しかし、
ご実家を空き家のままずっと放置したままにすると様々な問題が発生します。
庭木がグングン伸びて、お隣の家にご迷惑を。
草がボウボウにしげり虫が大発生、ご近所からクレームが、、、。
窓を定期的に開け空気の入れ替えをしないと、
部屋に湿気がこもり、カビ、ダニ、細菌等が繁殖。
木造住宅の柱や土台、床を腐らせ、シロアリなどの被害にもつながります。
そうならないためにも、 空き家となったご実家は
●定期的に庭木の枝切りと草取り
●月に１回は部屋の空気入れ替え
をしなければいけません。
斉藤様奥様（仮名 ５０代）は、ご主人のご実家が空き家となり、家の管理は奥様お一人で行わざるをえなかったそうです。
というのも、ご主人はお仕事、お子様は成人して遠方に住みお手伝いができない、親戚は皆さん高齢で頼めない。
斉藤さん奥様お一人しかご主人のご実家の管理をする人がいらっしゃらなかったそうです。
５０才を過ぎたご婦人にとって、
ひざをかがめての庭の草取り、ボウボウに伸びた木の伐採は非常に重労働だったそうです。
しかも、切っても切っても庭木草はすぐに伸びてきてやってもやってもきりがない、、、
家の中も、空気の入れ替えに来た時に少しづつですが片付けや掃除も行っていたそうです。
しかし、ご婦人お一人ではなかなか作業がはかどらないとのこと。
斉藤様奥様お一人でご主人のご実家を管理し、気付けば５年の月日が流れたそうです。
しかし、
斉藤様奥様が膝を痛め、かがんでの作業が出来なくなり
「ご実家の管理は出来ない」「もう、限界だ」ということでご主人とも相談し、ご実家を売ることになったそうです。
実のところ、ご主人はご自分のご実家を売りたくないとずっと思っていらしたそうです。
だから、実家を空き家のまま５年間放置したとのこと。
しかし、５年の月日が経ったことでご主人の気持ちにも変化があったそうです。
家を売却するにあたり、家の中の荷物をすべて処分するため、
当社へご実家の家一軒片付けのご依頼をされました。
間取りは３LDK(戸建て・２階建て）とお庭の倉庫の中の片付けです。
鍵をお預かりしての作業でした。
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和室
布団、衣類、ダンボール、木製品、食器などの仕分け作業と運び出し作業。
ご供養を希望されたお仏壇は、引き出しの中身を確認後、慎重に運び出し作業。
引き出しの中の衣類や財布、カバン、薬、書類など、仕分け作業後に運び出し作業。
洋室
家電品、木製品、ガラス、陶器に仕分け、作業後、運び出し作業。
台所
ガラス、陶器、家電品、木製品に仕分け、作業後、運び出し作業。
お風呂
プラスチック、ビニール、金物に仕分け、作業後、運び出し作業。
２階和室
お庭の倉庫内
家電品、金物、可燃物、不燃物に仕分け、作業後運び出し。
スタッフ６名
９：００からスタート、１４：３０に作業完了しました。
作業の前に、書類、アルバム、ハガキ等を残されるか処分するかを確認
作業中も、残されたほうがよいか処分してよいか判断に迷うものは、必ずご家族様にご確認しています。
私たちスタッフがお部屋のお片付けをする際、
心がけていることはご家族様の立場となって、誠心誠意作業することです。
そして、
お仕事をご依頼していただいたお客様から、「頼んで本当によかった!!」と言っていただける「心のこもった仕事」を行うことです。
ご実家（親の家）で
「どうしよう？困った！」というときには、
お一人で悩まずすぐにお電話ください。
でも、電話して、
『何をどう伝えたらいいか、、、』
と戸惑われる方もいらっしゃるかと思います。
私どもがお客様にお聞きする内容は、
１）お見積り・片付け作業はいつ（月日）希望されるか？
２）「場所」はどちらか？（ご実家のご住所は？）
３）お家の「間取り」は？（戸建て・マンション・お庭・倉庫の有無等）
４）だれが住まれていたか？（ご夫婦・一人暮らし・何人家族で？）
ということをお聞きします。
その他に、気になること、悩んでおられること、些細なこと何でも構いません。
ご遠慮なくご質問ください。
メールでのお問い合わせも行っております。
私たちは、作業を行う上で、
お客様から信用・信頼していただくため、
お客さまに７つのお約束を徹底しています。
作業前に、お客様へお見積り金額を提示し、
お客様より了承いただいた後に作業にとりかかります。
お客様のお話しをしっかりお聞きし、
お客様のご希望にそえるよう最大の努力をいたします。
作業中、どうすべきか判断に迷う時は、
必ずお客様にご連絡し、ご確認します。
遠方で作業時にお立会い・お越し頂くことが難しい場合は、
施工内容報告書と施工前、施工後の写真をご送付します。
お客様のご要望で追加作業が発生しないかぎり、
お見積り以上の値段の請求は致しません。
ご家族様の立場になって、誠心誠意作業いたします。
お仕事をご依頼していただいたお客様から、
「頼んで本当によかった!!」
「またお願いするね!!」
と言っていただける「心のこもった仕事」を日々心がけています。
この７つの約束を守り、徹底するこが、
私たちの信用・信頼の基盤であるとしっかりと肝にめいじています。
私たちの会社にとって、
この「７つの約束」が、スタッフ全員の共通の考えとして浸透し、
この７つの当たり前の約束を当たり前に日々出来るよう、教育に徹底しています。
